Esta Política explica como a Infowealth Co LTDA (“Infowealth”, “nós”) coleta, usa e protege as informações de quem visita infowealth.com.br ou participa do nosso programa de e-mail e SMS, Infowealth Wellness Updates.
1. Quem somos
A Infowealth Co LTDA é um serviço digital de recomendações de bem-estar registrado no Brasil sob o CNPJ 53.911.407/0001-37, com escritório em Rua Prefeito Osmar Cunha, 416, Sala 1108, Edifício Koerich Empresarial, Centro, Florianópolis – SC, 88015-100, Brasil. Somos nós que enviamos todos os e-mails e mensagens de texto do programa.
2. Informações que coletamos
Quando você se inscreve pelo formulário, coletamos:
- seu nome, e-mail e o tópico de bem-estar escolhido;
- seu celular, só se você decidir informar;
- quais consentimentos de SMS você marcou, o texto exato mostrado a você, data e hora, seu endereço IP e o tipo de navegador (o registro do seu consentimento);
- mensagens que você nos envia, como respostas a SMS ou e-mails ao atendimento.
Nossa hospedagem também guarda registros técnicos padrão (IP, páginas visitadas, horário) por segurança.
3. Como usamos as informações
- para enviar as recomendações, leituras e ofertas que você pediu, do tópico escolhido;
- para enviar SMS apenas se você autorizou, e só do tipo que autorizou;
- para responder suas dúvidas e prestar atendimento;
- para guardar a prova do consentimento e respeitar os cancelamentos, como exigem as regras de mensagens e as operadoras;
- para manter o site seguro e funcionando.
4. Programa de mensagens de texto
Informar o telefone e autorizar SMS é opcional. Nunca é exigido para usar o site, para se inscrever por e-mail ou para comprar qualquer coisa. Se você autorizar, pode receber dois tipos de mensagem, cada um com sua própria caixa:
- Marketing: dicas de bem-estar, recomendações de produtos e ofertas ligadas ao seu tópico.
- Informativas e de atendimento: respostas às suas dúvidas e avisos sobre a sua inscrição.
Frequência variável. Podem ser cobradas tarifas de mensagem e dados. Responda STOP (ou END, CANCEL, UNSUBSCRIBE, QUIT) para cancelar quando quiser e HELP para ajuda, ou escreva para support@infowealth.com.br. As operadoras não se responsabilizam por mensagens atrasadas ou não entregues.
5. Informações de celular e consentimento de SMS
Nenhuma informação de celular será compartilhada com terceiros ou afiliados para fins de marketing ou promoção. Todas as categorias acima excluem os dados de opt-in e o consentimento de mensagens de texto; essas informações não serão compartilhadas com nenhum terceiro, exceto com prestadores de serviço (por exemplo, nossa plataforma de envio de SMS) apenas para entregar mensagens em nosso nome. Não vendemos, alugamos nem trocamos números de telefone ou consentimentos de SMS.
7. Suas escolhas e direitos
- Pare os SMS a qualquer momento respondendo STOP. Pare os e-mails pelo link de descadastro em qualquer e-mail.
- Peça para ver, corrigir ou apagar seus dados escrevendo para support@infowealth.com.br. Respondemos em até 15 dias, conforme a LGPD e as leis de privacidade aplicáveis dos EUA e da UE.
- Depois do cancelamento guardamos um registro mínimo (seu número e a data do cancelamento) para não enviar mensagens de novo.
8. Por quanto tempo guardamos e como protegemos
Guardamos os registros de inscrição e consentimento enquanto você estiver inscrito e por até cinco anos depois, para comprovar o consentimento se uma operadora ou autoridade pedir. Os dados ficam em servidores com acesso controlado e trafegam por conexão criptografada (HTTPS).
9. Idade
O programa é para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18.
10. Mudanças nesta política
Se mudarmos esta política, atualizamos a data no topo da página. Mudanças importantes no uso de telefones nunca valem para um consentimento dado antes sem pedirmos de novo.
11. Contato
- Empresa: Infowealth Co LTDA (CNPJ 53.911.407/0001-37)
- Endereço: Rua Prefeito Osmar Cunha, 416, Sala 1108, Edifício Koerich Empresarial, Centro, Florianópolis – SC, 88015-100, Brasil
- E-mail: support@infowealth.com.br